Pravno obvezujuća je njemačka verzija. Na njemačku verziju →

Izjava o zaštitipodataka

Stanje: 14. oktobar 2026. Odgovoran u smislu GDPR-a je pružatelj usluge naveden u impresumu.

Koje podatke obrađujemo

Serverski zapisi: Pri otvaranju stranice hosting provider prikuplja tehnički neophodne podatke (IP adresa, vrijeme, otvorena stranica, vrsta preglednika). Pravni osnov: legitimni interes za siguran rad (čl. 6 st. 1 t. f GDPR).
Prednarudžba / upit: Ime, adresa e-pošte i odabrana izvedba — samo ako pošalješ obrazac. Svrha: odgovor na tvoj upit i obrada narudžbe (čl. 6 st. 1 t. b GDPR).

Meta piksel — samo uz tvoj pristanak

Želimo mjeriti da li naše reklame na Instagramu i Facebooku dopiru do ljudi. Za to koristimo Meta Pixel firme Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irska. Učitava se tek kada u obavještenju na dnu stranice izabereš „Prihvati“. Bez tvog pristanka Meti se ne prenosi ništa.

Uz pristanak Meta postavlja kolačić i dobija koje naše stranice otvaraš, da li otvaraš kasu i da li je narudžba zaključena (s iznosom i izvedbom), uz IP adresu i podatke o pregledniku i uređaju. Meta te podatke može povezati s tvojim Meta računom i prenijeti ih u SAD (EU-US Data Privacy Framework). Za prikupljanje i prenos Meti mi i Meta smo zajednički odgovorni (čl. 26. GDPR); sporazum o tome nalaziš na facebook.com/legal/controller_addendum. Za dalju obradu odgovorna je Meta sama (facebook.com/privacy/policy).

Ako dođe do narudžbe, i naš server prijavljuje kupovinu Meti — iznos i tvoju e-mail adresu, adresu samo heširano (SHA-256), kako bi Meta mogla povezati kupovinu s klikom bez da dobije adresu u čitljivom obliku. I to se dešava samo uz tvoj pristanak: ako ga nema, server ne prijavljuje ništa.

Pravni osnov je tvoj pristanak (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR, § 165. st. 3. austrijskog Zakona o telekomunikacijama 2021). Ako kažeš ne, stranica radi u potpunosti — možeš naručiti isto tako. Pristanak možeš u svako doba povući s djelovanjem za budućnost:

Apart from this, this site sets no analytics or advertising cookies. With your consent, Meta sets the cookies _fbp and _fbc (up to 90 days); if you withdraw, we delete them (for Trybe’s cookies, see the next section). Your browser’s local storage also holds: your language choice (ghayb-sprache), your answer to this notice with its timestamp (ghayb-einwilligung, 12 months, after which we ask again), a note of which channel brought you to us (ghayb-herkunft, 30 days — only with your consent), and after an order a marker so the same purchase is not counted twice (ghayb-kauf-…). We pass the channel on to our checkout when you order, so that we know which one brought it; the other entries stay on your device.

Trybe — crediting creators, only with your consent

Creators present Ghayb Home in their own videos and receive a fixed amount for every sale their link brings. To know whom a purchase is owed to, we use the pixel of the Trybe platform (jointrybe.com). It depends on the same consent as the Meta pixel: without your “Accept” it is not loaded and nothing is sent to Trybe.

With your consent, Trybe receives through our address track.ghayb-home.com which of our pages you visit, whether you open the checkout and whether an order was completed (amount and order reference, no email address), as well as the creator link you came through, the previous page, your IP address and details of your browser and device. For this Trybe sets the cookie ugc_vid_… (a random visitor ID, up to 12 months) and stores ugc_session in your browser for the duration of the visit; if you withdraw, we delete both. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR, § 165(3) TKG 2021); you can withdraw it with the same “Change consent” button above.

Independently of this: if you arrive through a creator’s link (?trybe=… in the address) and order during the same visit, we store that creator’s ID with your order in our own order data (at our payment provider Stripe). Nothing is stored on your device for this, and without your consent none of it goes to Trybe. This lets us pay the creator their commission. The legal basis is our legitimate interest in settling commissions correctly (Art. 6(1)(f) GDPR); it is kept as long as the rest of the order data.

Naš vlastiti creator program

Pored programa koji vodimo preko Trybea, imamo i drugi, vlastiti: creatori se prijavljuju direktno nama i za svaku prodaju koju donese njihov link dobijaju fiksni iznos. Ovaj program radi u potpunosti na našim vlastitim sistemima — ovdje nije uključena nijedna oglasna platforma, ne učitava se nikakav piksel i ništa ne napušta kuću. Koji od dva programa creator koristi prepoznaješ po linku: ?trybe=… pripada Trybe programu iz odjeljka iznad, a ?ref=… ovome.

Ako dolaziš preko creator linka. U adresi tada stoji ?ref= i kratka šifra tog creatora. Tu šifru pri kliku dodajemo internim linkovima stranice kako bi putovala s tobom sve do blagajne — pri tome se ništa ne pohranjuje na tvom uređaju i nestaje kad napustiš stranicu. Osnov je naš legitimni interes da znamo kome dugujemo prodaju (čl. 6 st. 1 t. f GDPR). Samo uz tvoj pristanak šifru dodatno čuvamo 30 dana u lokalnoj memoriji preglednika (u istom zapisu ghayb-herkunft kao i kanal), kako bi se i kasnija kupovina pripisala; bez pristanka to izostaje. Pri otvaranju creator linka uvećavamo i brojač za tu šifru za jedan — bez kolačića, bez identifikatora, bez pohrane tvoje IP adrese; pri tome ne nastaje ništa što bi se moglo povezati s tobom. Ako naručiš, šifra ide u podatke o narudžbi kako bismo proviziju mogli ispravno pripisati i obračunati (čl. 6 st. 1 t. b i t. f GDPR). Creator nikada ne sazna ko je kupio: vidi datum, varijantu, iznos i status svoje provizije — ne ime, ne adresu, ne e-mail.

Ako se prijaviš kao creator. Obrađujemo tvoje ime, e-mail adresu, link profila, jezik i tvoju poruku kako bismo odlučili o prijavi i odgovorili ti (čl. 6 st. 1 t. b GDPR, predugovorno). Uz to pitamo kako ispostavljaš račun — kao privatna osoba, mali preduzetnik ili preduzeće u sistemu PDV-a — jer o tome ovisi koji dokument dobijaš i šta ti se isplaćuje.

Ako te primimo, tome se dodaju tvoja creator šifra, tvoje prodaje i za isplatu vlasnik računa, IBAN i po potrebi BIC (čl. 6 st. 1 t. b GDPR). Ako si preduzeće u sistemu PDV-a, dodaju se i tvoja adresa i tvoj PDV ili poreski broj. To dvoje nam ne treba zato što to želimo, nego zato što zakon to traži: tvoju proviziju obračunavamo putem knjižnog odobrenja (Gutschrift), a na njemu su ime, adresa i — u slučaju prijenosa porezne obaveze — poreski broj pružaoca usluge obavezni podaci (§ 11 austrijskog Zakona o PDV-u). Pravni osnov je time čl. 6 st. 1 t. c GDPR (pravna obaveza) u vezi sa Zakonom o PDV-u. Od privatnih osoba i malih preduzetnika ne prikupljamo adresu ni poreski broj — tamo dokument nema porezno dejstvo, pa nam ni ne trebaju.

Podatke za isplatu vidimo samo ti i mi; u e-mailovima i zapisima stoje najviše posljednje četiri cifre IBAN-a. Odbijenicu brišemo nakon dvanaest mjeseci. Kada tvoje učešće prestane, brišemo tvoj račun nakon posljednje isplate, ukoliko tome ne stoji na putu poreska obaveza čuvanja — izdata knjižna odobrenja i potvrde o isplati, zajedno s podacima navedenim na njima, čuvamo sedam godina od kraja kalendarske godine (§ 132 austrijskog Saveznog poreskog zakona).

Kolačić za prijavu. Kada se prijaviš na svoj creator račun, postavljamo kolačić ghayb_aff (30 dana, HttpOnly, samo preko HTTPS-a). On ne sadrži ništa osim nasumične oznake tvoje sesije i služi isključivo tome da ostaneš prijavljen. Time je neophodno potreban i ne traži pristanak (§ 165 st. 3 TKG 2021); ipak ga ovdje navodimo. Link za prijavu koji ti šaljemo e-mailom kod nas se čuva samo kao kontrolna suma, vrijedi 15 minuta i radi tačno jednom.

Podaci programa čuvaju se šifrovano kod našeg pružaoca hostinga u EU; e-mailove šalje naš e-mail pružalac. Plaćanje kupovina ide preko Stripea kao i inače.

Novosti, ponude i molba za ocjenu — samo uz tvoju saglasnost

Pri kupovini možeš staviti kvačicu: novosti i ponude od Ghayba, e-poštom i na tvojoj Ghayb stanici. Kvačica nije unaprijed označena, a narudžba prolazi isto tako i bez nje — pravni osnov je isključivo tvoj pristanak (čl. 6. st. 1. tač. a) GDPR, § 174 austrijskog Zakona o telekomunikacijama 2021).

Isto polje obuhvata i drugu stvar koju tamo izričito navodimo: nakon isporuke bit ćeš jednom zamoljen da ocijeniš Ghayb Home. Tu pozivnicu u naše ime šalje Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Danska. Trustpilot za to dobiva tvoje ime, e-mail adresu i broj narudžbe — ne i tvoju adresu ni podatke o plaćanju. Sjedište je u EU, pa prijenos u treću zemlju nije potreban. Bez tvoje kvačice ne dobivaš takvu pozivnicu. Ocjenu zatim pišeš kod Trustpilota, pod njihovom vlastitom politikom privatnosti; mi je ne možemo ni napisati ni obrisati.

Za to čuvamo tvoju e-mail adresu, vrijeme tvog odgovora i tekst na koji si pristao — inače pristanak ne bismo mogli dokazati (čl. 7. st. 1. GDPR). Možeš povući u svako doba: preko linka u svakoj e-pošti, u postavkama stanice ili porukom nama. Nakon toga dobijaš samo ono što pripada tvojoj narudžbi.

Prosljeđivanje

Tvoji podaci se ne prodaju. Prosljeđuju se samo pružaocima usluga koji su nam potrebni za realizaciju — i samo u nužnom obimu:

Hosting: pružatelj hostinga sa serverima u EU i u SAD-u — rad ove web stranice.
Obrada plaćanja: Stripe Payments Europe, Limited, Irska. Podatke za plaćanje unosiš direktno kod Stripe-a; mi ih ne dobijamo u čitljivom obliku.
Mjerenje reklama (samo uz pristanak): Meta Platforms Ireland Limited — vidi „Meta-Pixel“ iznad.
Pozivnica za ocjenu (samo uz saglasnost): Trustpilot A/S, Kopenhagen, Danska — ime, e-mail adresa i broj narudžbe, da te jednom nakon isporuke zamolimo za ocjenu.
Slanje e-maila: pružatelja usluge e-pošte sa sjedištem u SAD — dostava potvrde, računa, e-maila o pošiljci i odgovora na tvoju povratnu informaciju.
Dostava: prijevoznik kojeg angažujemo dobija tvoje ime i adresu za isporuku.
Isporuke izvan EU: za carinsku prijavu se podaci potrebni za uvoz prosljeđuju nadležnim tijelima zemlje odredišta.

Prijenos u SAD

Neki pružatelji usluga (hosting, slanje e-pošte, funkcije umjetne inteligencije, Meta) obrađuju podatke i u SAD-u. Tamo ne vrijedi razina zaštite jednaka GDPR-u, a organi mogu imati šira prava pristupa. Osnov je EU-US Data Privacy Framework ako je pružatelj certificiran, a inače standardne ugovorne klauzule Evropske komisije (čl. 46. st. 2. tač. c) GDPR).

Uređaj

Ova izjava se odnosi na web stranicu i na Ghayb stanicu. Ono što sam upišeš na Ghayb stanicu — npr. svoje dove, bilješke ili podsjetnike — ostaje na tvom uređaju. Ne prenosimo to, ne čuvamo i ne možemo vidjeti.

Izuzete su funkcije umjetne inteligencije. Glasovni snimci i pitanja postavljena funkcijama umjetne inteligencije prenose se radi odgovora na naš server i specijaliziranom pružatelju usluga umjetne inteligencije, dijelom u SAD. Snimci se ne pohranjuju. Pravna osnova je izvršenje ugovora o korištenju ovih funkcija (čl. 6. st. 1. tač. b GDPR-a); funkcije umjetne inteligencije mogu se na uređaju isključiti pojedinačno.

Ghayb stanica: povratna informacija

Kada sa svoje Ghayb stanice pošalješ povratnu informaciju, prenosimo tvoju ocjenu (1–5 zvjezdica), odabrane želje, tvoj tekst, postavljeni jezik, verziju softvera i kod za povezivanje stanice. E-mail adresu prenosimo samo ako je sam upišeš; koristimo je isključivo za pitanja o toj povratnoj informaciji. Svrha je poboljšanje našeg proizvoda i obrada tvog upita (čl. 6. st. 1. tač. f) GDPR; za dobrovoljnu e-mail adresu čl. 6. st. 1. tač. a) GDPR). Prijenos je šifrovan, preko našeg hosting provajdera; dostava u naš sandučić podrške preko pružatelja usluge e-pošte sa sjedištem u SAD. Povratne informacije brišemo nakon 24 mjeseca, osim ako su potrebne za upit u toku.

Ghayb stanica: ponude i novosti

Ponude i novosti prikazujemo na tvojoj stanici samo ako si pristao — pri kupovini preko odgovarajućeg polja ili direktno na stanici (Postavke → Uređaj → Ponude). Najviše dvije mjesečno, označene kao „Ponuda od Ghayba“, nikad u vrijeme namaza i nikad noću. Pravni osnov je tvoj pristanak (čl. 6. st. 1. tač. a) GDPR). Možeš ga povući u svako doba s učinkom za budućnost: prekidačem na stanici, linkom za odjavu u našim e-mailovima ili porukom na support@gybai.net (čl. 7. st. 3. GDPR). Da provjeri tvoj pristanak, stanica jednom dnevno prenosi svoju oznaku uređaja i kod za povezivanje. Tvoje ponašanje pri korištenju stanice za to ne analiziramo. Stanje tvog pristanka čuvamo uz tvoju narudžbu kod našeg platnog provajdera Stripe Payments Europe, Limited.

Ghayb stanica: povezivanje s tvojom narudžbom

Da bismo mogli pružati nadogradnje, podršku i garanciju, povezujemo tvoju stanicu preko oznake uređaja i koda za povezivanje s tvojom narudžbom i čuvamo koju verziju softvera koristi i kada je zadnji put bila online (čl. 6. st. 1. tač. b) GDPR). Te podatke čuvamo za vrijeme trajanja garancije, a nakon toga samo dok postoje zakonske obaveze čuvanja.

Rok čuvanja

Upite čuvamo dok su potrebni za obradu, a zatim u okviru zakonskih rokova čuvanja (u Austriji, u poreznom smislu, sedam godina).

Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Dovoljna je poruka na office@gybai.net. Osim toga, možeš se požaliti austrijskom tijelu za zaštitu podataka (Datenschutzbehörde, dsb.gv.at).

← Nazad na početnu stranicu

Izjava o zaštiti­podataka