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Política de prote­ção de dados

Atualizado: 14 de outubro de 2026. O responsável na aceção do RGPD é o prestador indicado na informação legal.

Que dados tratamos

Pixel da Meta — só com o teu consentimento

Queremos medir se a nossa publicidade no Instagram e no Facebook chega às pessoas. Para isso usamos o píxel da Meta, da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. Só é carregado depois de escolheres «Aceitar» no aviso no fim da página. Sem o teu consentimento nada é transmitido à Meta.

Com consentimento, a Meta coloca um cookie e recebe que páginas nossas visitas, se abres a caixa e se uma encomenda foi concluída (com valor e versão), além do teu endereço IP e dados sobre navegador e aparelho. A Meta pode associar estes dados à tua conta Meta e transferi-los para os EUA (EU-US Data Privacy Framework). Pela recolha e transmissão à Meta somos corresponsáveis nós e a Meta (art. 26 RGPD); o acordo encontra-se em facebook.com/legal/controller_addendum. Pelo tratamento posterior é responsável apenas a Meta (facebook.com/privacy/policy).

Se houver uma encomenda, o nosso servidor comunica também a compra à Meta — o valor e o teu endereço de e-mail, este último apenas de forma com hash (SHA-256), para que a Meta possa associar a compra ao clique sem receber o endereço em texto legível. Isto também acontece apenas com o teu consentimento: se faltar, o servidor não comunica nada.

A base legal é o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, § 165, n.º 3 da Lei austríaca das Telecomunicações de 2021). Se disseres não, a página funciona na íntegra — podes encomendar da mesma forma. Podes retirar o teu consentimento em qualquer momento com efeito para o futuro:

Apart from this, this site sets no analytics or advertising cookies. With your consent, Meta sets the cookies _fbp and _fbc (up to 90 days); if you withdraw, we delete them (for Trybe’s cookies, see the next section). Your browser’s local storage also holds: your language choice (ghayb-sprache), your answer to this notice with its timestamp (ghayb-einwilligung, 12 months, after which we ask again), a note of which channel brought you to us (ghayb-herkunft, 30 days — only with your consent), and after an order a marker so the same purchase is not counted twice (ghayb-kauf-…). We pass the channel on to our checkout when you order, so that we know which one brought it; the other entries stay on your device.

Trybe — crediting creators, only with your consent

Creators present Ghayb Home in their own videos and receive a fixed amount for every sale their link brings. To know whom a purchase is owed to, we use the pixel of the Trybe platform (jointrybe.com). It depends on the same consent as the Meta pixel: without your “Accept” it is not loaded and nothing is sent to Trybe.

With your consent, Trybe receives through our address track.ghayb-home.com which of our pages you visit, whether you open the checkout and whether an order was completed (amount and order reference, no email address), as well as the creator link you came through, the previous page, your IP address and details of your browser and device. For this Trybe sets the cookie ugc_vid_… (a random visitor ID, up to 12 months) and stores ugc_session in your browser for the duration of the visit; if you withdraw, we delete both. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR, § 165(3) TKG 2021); you can withdraw it with the same “Change consent” button above.

Independently of this: if you arrive through a creator’s link (?trybe=… in the address) and order during the same visit, we store that creator’s ID with your order in our own order data (at our payment provider Stripe). Nothing is stored on your device for this, and without your consent none of it goes to Trybe. This lets us pay the creator their commission. The legal basis is our legitimate interest in settling commissions correctly (Art. 6(1)(f) GDPR); it is kept as long as the rest of the order data.

O nosso próprio programa de criadores

A par do programa que conduzimos através da Trybe, temos um segundo, nosso: os criadores candidatam-se diretamente a nós e recebem um montante fixo por cada venda que o seu link traz. Este programa funciona inteiramente nos nossos próprios sistemas — aqui não intervém nenhuma plataforma publicitária, não é carregado nenhum pixel e nada sai de casa. Qual dos dois programas um criador utiliza vê-se pelo link: ?trybe=… pertence ao programa Trybe da secção acima, ?ref=… a este.

Se chegas pelo link de um criador. No endereço consta então ?ref= e um código curto desse criador. Acrescentamos esse código aos links internos do site no momento do clique, para que te acompanhe até à caixa — nesse processo nada é guardado no teu dispositivo e desaparece quando sais do site. A base é o nosso interesse legítimo em saber a quem devemos uma venda (art. 6.º, n.º 1, al. f RGPD). Apenas com o teu consentimento guardamos ainda o código 30 dias no armazenamento local do navegador (na mesma entrada ghayb-herkunft que o canal), para que também uma compra posterior seja atribuída; sem consentimento isso não acontece. Ao abrir-se um link de criador incrementamos ainda em um um contador para esse código — sem cookie, sem identificador, sem guardar o teu endereço IP; aí não surge nada que possa ser associado a ti. Se encomendares, o código passa para os teus dados de encomenda para podermos atribuir e liquidar a comissão (art. 6.º, n.º 1, als. b e f RGPD). O criador nunca fica a saber quem comprou: vê a data, a variante, o montante e o estado da sua comissão — nem nome, nem morada, nem e-mail.

Se te candidatas como criador. Tratamos o teu nome, o teu endereço de e-mail, o link do perfil, o idioma e a tua mensagem para decidir sobre a candidatura e responder-te (art. 6.º, n.º 1, al. b RGPD, pré-contratual). Perguntamos ainda como faturas — como particular, pequeno empresário ou empresa sujeita a IVA —, porque disso depende que documento recebes e o que te é transferido.

Se te aceitarmos, acrescem o teu código de criador, as tuas vendas e, para o pagamento, o titular da conta, o IBAN e, se aplicável, o BIC (art. 6.º, n.º 1, al. b RGPD). Se fores uma empresa sujeita a IVA, acrescem também a tua morada e o teu número de IVA ou número fiscal. Estes dois não nos são necessários porque os queremos, mas porque a lei os exige: liquidamos a tua comissão por autofaturação (Gutschrift), e nesse documento o nome, a morada e — no caso de autoliquidação — o número fiscal do prestador são menções obrigatórias (§ 11 da lei austríaca do IVA). A base jurídica é, assim, o art. 6.º, n.º 1, al. c RGPD (obrigação legal), conjugado com a lei do IVA. A particulares e pequenos empresários não pedimos morada nem número fiscal — aí o documento não tem efeito fiscal, logo não nos fazem falta.

Os dados de pagamento só tu e nós os vemos; nos e-mails e registos constam, no máximo, os últimos quatro dígitos do IBAN. Uma recusa é apagada ao fim de doze meses. Quando a tua participação termina, apagamos a tua conta após o último pagamento, desde que nenhuma obrigação fiscal de conservação o impeça — as autofaturas e os comprovativos de pagamento emitidos, juntamente com os dados neles indicados, são conservados sete anos a contar do final do ano civil (§ 132 do Código Fiscal Federal austríaco).

O cookie de início de sessão. Quando entras na tua conta de criador colocamos o cookie ghayb_aff (30 dias, HttpOnly, apenas por HTTPS). Não contém mais do que um identificador aleatório da tua sessão e serve apenas para te manter autenticado. É, por isso, estritamente necessário e não exige consentimento (§ 165.º, n.º 3 TKG 2021); mencionamo-lo aqui mesmo assim. O link de acesso que te enviamos por e-mail é guardado do nosso lado apenas como soma de verificação, vale 15 minutos e funciona exatamente uma vez.

Os dados do programa são guardados cifrados junto do nosso fornecedor de alojamento na UE; os e-mails são enviados pelo nosso fornecedor de correio eletrónico. O pagamento das compras decorre, como sempre, através da Stripe.

Independently of this: if you arrive through a creator’s link (?trybe=… in the address) and order during the same visit, we store that creator’s ID with your order in our own order data (at our payment provider Stripe). Nothing is stored on your device for this, and without your consent none of it goes to Trybe. This lets us pay the creator their commission. The legal basis is our legitimate interest in settling commissions correctly (Art. 6(1)(f) GDPR); it is kept as long as the rest of the order data.

Novidades, ofertas e o pedido de uma avaliação — apenas com o seu consentimento

Na compra podes marcar uma caixa: novidades e ofertas da Ghayb, por e-mail e na tua estação Ghayb. A caixa não está marcada de antemão, e a tua encomenda avança igualmente sem ela — a base jurídica é apenas o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD; § 174 da Lei austríaca das Telecomunicações de 2021).

A mesma caixa abrange uma segunda coisa, que ali nomeamos expressamente: após a entrega ser-lhe-á pedido uma vez que avalie o Ghayb Home. Esse convite é enviado em nosso nome pela Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhaga, Dinamarca. A Trustpilot recebe para isso o seu nome, o seu endereço de e-mail e o número da encomenda — não a sua morada nem os seus dados de pagamento. A sede fica na UE, pelo que não é necessária qualquer transferência para um país terceiro. Sem a sua caixa assinalada não recebe qualquer convite deste tipo. A avaliação escreve-a depois na Trustpilot, sob a política de privacidade deles; não a podemos escrever nem apagar.

Para isso guardamos o teu endereço de e-mail, o momento da tua resposta e o texto que aceitaste — de outro modo não poderíamos provar o consentimento (art. 7.º, n.º 1 do RGPD). Podes retirá-lo em qualquer momento: pelo link em cada e-mail, nas definições da estação ou com uma mensagem para nós. Depois disso recebes apenas o que diz respeito à tua encomenda.

Comunicação a terceiros

Os teus dados não são vendidos. Só são transmitidos aos prestadores de que precisamos para processar a encomenda — e apenas na medida necessária:

Transferência para os EUA

Alguns prestadores (alojamento, envio de e-mails, funções de IA, Meta) tratam dados também nos EUA. Ali não existe um nível de proteção equivalente ao RGPD e as autoridades podem ter direitos de acesso mais amplos. A base é o EU-US Data Privacy Framework quando o prestador está certificado e, caso contrário, as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (art. 46.º, n.º 2, al. c) do RGPD).

O dispositivo

Esta declaração diz respeito ao site e à estação Ghayb. O que escreves tu mesmo numa estação Ghayb — por exemplo os teus duʿāʾ, notas ou lembretes — fica no teu dispositivo. Não o transmitimos, não o guardamos e não o podemos consultar.

As funções de IA são a exceção. As gravações de voz e as perguntas dirigidas às funções de IA são transmitidas, para resposta, ao nosso servidor e a um fornecedor especializado em IA, em parte nos EUA. As gravações não são guardadas. A base jurídica é a execução do contrato sobre a utilização destas funções (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD); as funções de IA podem ser desligadas uma a uma no aparelho.

Estação Ghayb: comentários

Quando envias comentários a partir da tua estação Ghayb, transmitimos a tua avaliação (1–5 estrelas), os desejos selecionados, o teu texto, o idioma definido, a versão do software e o código de emparelhamento da estação. Um endereço de e-mail só é transmitido se o escreveres tu; usamo-lo exclusivamente para questões sobre estes comentários. A finalidade é melhorar o nosso produto e tratar o teu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD; para o endereço voluntário, art. 6.º, n.º 1, al. a)). A transmissão é cifrada, através do nosso fornecedor de alojamento; a entrega na nossa caixa de apoio, através da um prestador de serviços de e-mail com sede nos EUA. Apagamos os comentários após 24 meses, salvo se forem necessários para um pedido em curso.

Estação Ghayb: ofertas e novidades

Só mostramos ofertas e novidades na tua estação se tiveres consentido — na compra, através da caixa correspondente, ou diretamente na estação (Definições → Dispositivo → Ofertas). No máximo duas por mês, assinaladas como «Oferta da Ghayb», nunca às horas da oração nem de noite. A base jurídica é o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Podes retirá-lo em qualquer momento com efeitos para o futuro: com um interruptor na estação, com o link de cancelamento nos nossos e-mails ou com uma mensagem para support@gybai.net (art. 7.º, n.º 3 do RGPD). Para consultar o teu consentimento, a estação transmite uma vez por dia o seu identificador de dispositivo e o seu código de emparelhamento. Para isso não analisamos como usas a estação. O estado do teu consentimento é guardado junto da tua encomenda no nosso prestador de pagamentos Stripe Payments Europe, Limited.

Estação Ghayb: ligação à tua encomenda

Para podermos prestar atualizações, apoio e garantia, ligamos a tua estação à tua encomenda através do identificador de dispositivo e do código de emparelhamento e guardamos que versão do software utiliza e quando esteve online pela última vez (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). Guardamos estes dados durante o prazo de garantia e, além disso, apenas enquanto existirem obrigações legais de conservação.

Período de conservação

Conservamos os pedidos enquanto forem necessários para o tratamento e, depois, dentro dos prazos legais de conservação (em termos fiscais, na Áustria, sete anos).

Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Basta uma mensagem para office@gybai.net. Podes ainda apresentar reclamação à autoridade austríaca de proteção de dados (dsb.gv.at).

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