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Condizioni generali di­vendita

Aggiornato il 7 ottobre 2026. Per i contratti tra GYB AI («noi») e i consumatori.

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite questo sito web. Non riconosciamo condizioni divergenti, salvo che non le accettiamo espressamente.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti non costituisce un'offerta vincolante. Con l'invio dell'ordine presenti un'offerta. Il contratto si conclude non appena confermiamo l'ordine in forma testuale o spediamo la merce.

3. Prezzi e spedizione

I prezzi indicati sono prezzi finali. L’IVA non viene esposta, ai sensi del regime austriaco delle piccole imprese (§ 6, c. 1, n. 27 UStG).

Spediamo in tutto il mondo: spedizione, dogana e tributi all’importazione sono compresi nel prezzo. Vale per tutti i paesi di consegna, dentro e fuori l’Unione Europea. Spediamo sdoganato (DDP): all’indirizzo di consegna non si paga nulla, né spese di spedizione, né dazi, né IVA all’importazione, né oneri di sdoganamento. Il prezzo indicato è l’importo che paghi.

4. Consegna

Spediamo dall’Austria entro 3 giorni lavorativi dal tuo ordine. La consegna richiede poi 2–4 giorni lavorativi nell’UE e 7–14 giorni lavorativi al di fuori. L’intervallo valido per il tuo indirizzo lo vedi prima dell’acquisto e di nuovo nella conferma d’ordine. I ritardi dovuti allo sdoganamento sono fuori dal nostro controllo.

Spediamo all’indirizzo di consegna che hai indicato nell’ordine. Se vuoi la consegna in un altro paese, annulla l’ordine — ti viene restituito l’intero importo — e ordina di nuovo. Un cambio di indirizzo all’interno dello stesso paese lo proviamo volentieri, finché il pacco non è stato consegnato al vettore.

5. Pagamento

Il pagamento è gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante l’ordine. Il pagamento è dovuto alla conclusione del contratto.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni — i dettagli sono nelle informazioni sul diritto di recesso.

7. Garanzia

Vale la garanzia legale: due anni dalla consegna. Segnala i difetti a office@gybai.net descrivendo brevemente cosa non funziona.

I costi della gestione li sosteniamo noi. Come rimediamo al difetto — sostituzione o riparazione — lo concordiamo prima con te; per favore non spedire il dispositivo senza avvisarci. Gli apparecchi con batteria integrata seguono vie di spedizione diverse da paese a paese, quindi ti indichiamo quella giusta. I tuoi diritti di legge restano intatti.

8. Software

Con il dispositivo ricevi un diritto d’uso semplice e non trasferibile del software Ghayb. Forniamo aggiornamenti software per almeno tre anni dalla consegna — di norma molto più a lungo.

9. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni (CISG). Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato di residenza.

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